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師大新聞

2010.1012

《企業達人》夢想的實踐者-黃慧珠

10/12公關室孟繁琳報導】親切美麗的微笑、自信堅定的眼神,這是黃慧珠總經理給人的第一印象。而這聲音甜美,看似柔弱的黃總經理,卻擁有超乎一般人想像的冒險靈魂。在職場的轉換中,從不自我設限,勇敢面對挑戰,為她的生命點燃燦爛的火花。

美好的臺師大回憶

從花蓮北上求學的黃慧珠對臺師大的第一印象,就是臺師大分部外的天橋,那長長的天橋連接學校與道路,也連接著黃慧珠對大學生涯的期盼。大一住進學校宿舍原本很興奮,但嚴格的宿舍管理,如晚上10點關門、熄燈或棉被摺角等規定,讓對自由的大學生活有著浪漫幻想的她很感失望。有一次跟教官大吵一架後就就立即搬出宿舍,開始了人生第一次自力更生的生活。提起以前的任性,她自己覺得很可笑卻也有年少輕狂的可愛。

為了賺取足夠的生活費,黃慧珠開始不停的接家教工作,至今仍難以忘懷的是經常在冬天寒冷的風雨中,哆嗦著苦等公車趕家教,再拖著早已淋濕的身體,深夜才回到租屋處。寒暑假更是到處兼差打工,做過抄寫雇員,也做過工友。 這樣的過程雖有時辛苦,她卻甘之如飴,並且讓她更珍惜往後職場中的工作機會。

談起在臺師大數學系求學時的點滴,黃慧珠展露出笑容,回憶那時有位同學考試作弊,為了擔心被監考老師發現,將小抄夾在膝蓋,偏偏監考老師一直站在那位同學的背後,等到考完試,那位同學的膝蓋竟然抽筋了。還有一次,她與現在的先生,當時的班對男友,兩人都因為剛付完書本費,手頭十分拮据,到發薪日還有2天,但兩人總共僅剩15元。男友陪她回租屋處,為了省錢不撘公車,由學校步行回去,卻因為走了一身大汗十分口渴,他們就決定合吃一碗15元的豆花,雖然花完了當時身上所有的錢,但那碗豆花的清涼及香甜縈繞至今。

教職生涯的開始以及轉職的過程

臺師大畢業後,黃慧珠被分發至台北縣蘆洲國中的後段班擔任導師,看著那些孩子,黃慧珠決定把品格、價值觀養成放在教學重心第一位,授業則是其次。她鼓勵學生們要肯定自我, 成為一個可以幫助別人、影響別人的好人,就是成功的人生。藉著這樣價值觀的轉移,這群學生與她之間建立了密不可分的感情。受訪當天適逢教師節,還有當年的學生傳來祝福的簡訊,可見當年的黃慧珠是多麼的深受學生愛戴。

經過了三年教職生涯,黃慧珠開始思考自己的人生目標,不怕害挑戰的她,開始思考轉換一個新跑道。她決定先進修,增加自我競爭力後再投入職場。個性積極的她,進入交大資工研究所就讀,研究所一年級就將論文完成,二年級時就開始物色工作。在一場校園徵才的活動中,她被IBM吸引,經過面試以及一連串的訓練,她成為IBM的基層業務。

IBM的專業挑戰

黃慧珠回想初進IBM時,她什麼都不懂,第一個負責顧客關係維護的是一個公部門單位。每當電腦系統出問題時,她就必須風雨無阻的陪同工程師一起到客戶那裡,進行維修服務。那時,她只能做兩件事,第一就是幫工程師及客戶買便當,第二就是挨罵及道歉。回憶起那段一人提20多個便當的日子,黃慧珠笑著說,那時只有一個信念,那就是「客戶永遠是對的」,憑藉著這樣的意志力,讓她從一個基層的業務員,因優異的業績表現及客戶信任, 一路晉升至金融事業群業務經理、協理。

經過這些歷練,看似一切都在軌道上了。而挑戰卻沒有停止,當時IBM開始計畫擴展經營中小企業族群, 並商請黃慧珠調職該單位。初接此項職務時,因為這是IBM較不熟悉的領域。且當時IBM的產品及服務模式多都是針對較大型企業設計,對中小型企業所需要的產品及服務模式相當缺乏,團隊士氣信心也都不足。所以在一開始黃慧珠也曾遲疑過是否要接任。經過與長官的晤談,以及心態的調整,黃慧珠開始檢視這個不被大家看好的團隊,對內部她找出士氣低靡的原因,對外部客戶需求也作了深度了解,並按步就班的解決這些問題,漸漸的凝聚共識,在她的帶領之下該事業群從大家最不看好的團隊,成為IBM成長最快也最大的精英團隊。黃慧珠說道,面臨考驗時,適時的跳脫自已的立場,試著站在更高一層級的立場來思考,格局不一樣,想法做法自然就不一樣,也才能有不同格局的成就。往後黃慧珠又從工商事業群總經理調任為亞太區行銷總監,

亦嘗試轉任人資等不同領域的各項職務。 每一次的挑戰都是豐富人生的新起點。

捨棄千萬退休金 進入本土企業 嶄新歷練

IBM工作第19年時,黃慧珠再度挑戰新的領域。不同於一般人會等到退休的心態,黃慧珠放棄在IBM服務滿25年時可領到的數千萬退休金,她毅然決然的決定從外商轉投入以信任為招牌的本土企業-信義房屋。

「錢夠用就好,我看重的是我6年的光陰。」黃慧珠堅定的說,物慾不高的她覺得錢夠日常花用就有安全感了,相較之下6年可換來的經驗與收穫卻是千金難換。

金字招牌-「臺師大」

提起臺師大對她的影響,黃慧珠非常肯定學校在品格紀律上的要求、藝術文化上的薰陶、教育理念的傳承。在專業方面,她則認為數學系的邏輯訓練在職職場上的應用很實際。這些學校所學來的都讓她擁有良好的根基,在團隊帶領上遊刃有餘。末了,她鼓勵臺師大的學弟妹們,善用臺師大的優勢。她強調臺師大給人一種「品質保證、踏實、信任」的觀感,再加上位處台北市都會區域,可以輕易的接收各樣的資訊及接觸許多歷練的機會。只要虛心學習,養成這些特質,並善用資源,一定可以在未來的職場中,一圓心中的美夢。