師大新聞

過SEL桌遊牌卡覺察情緒、轉化職場衝突，吸引數十位各系所教職員及專案助理參與。 陳謙仁心理師詳細講解了自我覺察、自我管理、社會覺察等SEL五大核心步驟。 臺師大幼兒與家庭科學學系助理教授吳怡萱擔任引言人。

臺師大推廣社會情緒學習 職場情緒牌卡工作坊助教職員轉化衝突

國立臺灣師範大學學生事務處健康中心於5月6日在和平校區博愛大樓舉辦「115年度臺師大SEL社會情緒學習牌卡工作坊」，同時作為預防異常工作負荷的健康促進講座。本次活動邀請陳謙仁諮商心理師擔任講師，帶領教職員工透過SEL桌遊牌卡覺察情緒、轉化職場衝突，吸引數十位各系所教職員及專案助理參與，共同學習身心照顧與人際溝通的實務技巧。

隨著高等教育環境的變遷，第一線教職員經常面臨行政溝通、師生應對等多元壓力。活動開場特別邀請臺師大幼兒與家庭科學學系助理教授吳怡萱擔任引言人。推動社會情緒學習多年的吳教授，鼓勵大家在不同的生涯路上，都要適時回到內心，好好照顧自己。她也期盼參與者能透過桌遊等放鬆的互動形式，花一點時間回到自己身上，並與他人建立良好的連結。

談及此次邀約動機，本次活動負責人——學務處健康中心職業安全衛生護理師張嘉玲表示，正是因為先前看到吳老師推動SEL的相關新聞報導，深受感動與啟發，才決定主動聯繫老師，促成了這場工作坊。她期盼透過結合職業安全衛生與健康促進的活動，提供教職員實用的情緒調節工具，從預防醫學的角度，以「衝突不迴避、情緒不壓抑」為核心，照顧同仁的身心健康。

創新媒材結合情緒覺察 翻轉傳統單向式培訓

工作坊前半場，陳謙仁心理師詳細講解了自我覺察、自我管理、社會覺察等SEL五大核心步驟。談及為何捨棄傳統演講而改用牌卡，陳心理師表示，傳統單純講述式的教學容易使聽眾分神，且多數臺灣人初次見面較為含蓄。因此，工作坊採用內含高達560種感覺字詞的SEL桌遊牌卡作為緩衝媒介，讓參與者能先透過挑選「情緒描述詞」進行自我覺察，大幅減少直接對話的緊張感。

為增添互動深度，陳心理師更別出心裁地以偶像劇中的角色抉擇作為切入點，引導學員分組挑選心儀角色並發表「競選宣言」來彼此說服。透過這場趣味辯論，陳心理師向學員點出，人們在面對選擇時往往是由大腦的情緒系統主導，藉此讓大家自然地卸下心防，體會情緒覺察與現實調節的過程。

沉浸式情境演練 深度同理看見情緒背後的價值

下午的人際情緒轉化實作環節，講師針對八大職場情境進行深入探討。透過播放情境影片，陳心理師引導教職員練習同理急診室護理師與超商店員等服務人員的處境。學員在使用牌卡覺察時深刻發現，面對衝突時表面的生氣與憤怒，底層往往隱藏著無奈、不值甚至絕望。

「生氣的背後，其實是在捍衛病人的尊嚴跟生命，還有護理工作的價值。」陳心理師精闢地總結。緊接著，講師拋出進階挑戰，要求學員反過來挑選「奧客（顧客）」的心情，透過極致的換位思考，徹底打破本位主義。談及帶領工作坊的初衷，他也回應：「臺師大率先針對教職員進行培訓，是因為他們第一線服務著廣大的師生甚至社區的民眾，若能透過情緒桌遊與同儕互動達到自我療癒，再學習SEL與設身處地換位思考的同理心能力，他們將更能夠溫柔的接納並服務身邊更多的人。」

跨單位共學交流 換位思考落實友善校園與家庭

現場實作氣氛熱絡，來自教育學院學士班的行政人員汪微萍分享，在職場中難免遇到情緒高昂的時刻，但「帶著情緒處理事件是無法解決的，因為情緒跟事件不在同一個維度上。」她體會到，遇到衝突時必須先深呼吸讓自己緩下來，進行深度自我覺察並放下成見，才能看見事情真正的樣貌。

二度參與的研究發展處同仁柯詠馨則表示，桌遊互動的過程讓大家有機會傾聽彼此的難處，培養同理心與換位思考的實務技巧。她更強調，這套技巧的應用絕不侷限於職場：「這完全可以擴散到不同的人際連結，尤其是扮演爸爸媽媽的角色時也非常需要，若能學會覺察，就能大幅減少親子間的衝突。」

結合前測與後測的評估設計，參與者在活動尾聲皆表示對自身情緒狀態有更清晰的掌握。學務處健康中心期盼，SEL的影響力不僅能在校園扎根，更能成為支持教職員工身心健康、營造正向與友善校園環境的重要力量。（撰稿：校園記者心輔115黃允齊 / 編輯：張適 / 核稿：胡世澤）