師大新聞

特教中心：有形的博愛座;無形的接納

【特殊教育中心報導】這次有關本校視障生的捷運讓座事件引發各界對博愛座的思考，國立臺灣師範大學特殊教育中心說明，若從教育的角度來看，我們不習慣也不被鼓勵去深入認識或花時間瞭解一個人或一件事，追求標準答案讓我們忽略在「對、錯」之間，還有許多複雜的背景、情境需要考慮，容易有表面化、字面化等過度簡化的反應。

在下任何結論，採取行動之前，我們可以先練習發問，嘗試瞭解。也許可以開始從「為什麼要設置博愛座？」開始思考，而「有需要」的人可以使用博愛座，又是什麼意思？

依據衛福部<<身心障礙者權益保障法>>第五十三條（無障礙運輸服務之提供），明定大眾運輸工具應規劃設置便於各類身心障礙者行動與使用之無障礙設施及設備。未提供對號座之大眾運輸工具應設置供身心障礙者及老弱婦孺優先乘坐之博愛座，其比率不低於總座位數百分之十五。「博愛座」是現行社會政策基於人權及安全考量之下，以最基本保障的方式，來落實對弱勢族群協助所設之優先座位，其「優先」並未硬性規定，期望透過博愛座的設置帶動社會大眾發自內心的「主動」。

此外，這次事件也反應了社會大眾對於視覺障礙者有刻板的印象，視覺障礙者應該「什麼都看不見（無法使用手機）」或是「什麼事都需要別人幫忙」。

從我們對大專校院特殊教育學生的輔導經驗來說，每位視覺障礙者都有不同的特質和需求，例如：有無光覺、視野的角度、眼球是否震顫、是否有立體覺……等差異性，可能就會有不同視物的限制與能力表現。其實，視障者可以「看」書，只是看的方式和明眼人不同，他們可以透過摸讀點字、放大書面字體、使用擴視機放大閱讀或透過語音報讀軟體等方式接收文字訊息，現在更有專為視障者服務的APP，可以即時由線上志工代為視物後立即回覆。因此，視障者可以在適當的「視力協助」或「聲音引導」之下閱讀、使用手機、獨立行動……等。

從現在所引發社會大眾對於博愛座設置的爭議，我們期望的其實是社會大眾針對身心障礙者有更多的認識瞭解，並能進一步的接納幫助。對於有形的博愛座能有更人性化及彈性的使用，包括不應該侷限於身份、角色等刻板印象的差異，而能真正回歸到考量每個人真實且獨特的需求上來彼此體諒與互動。