【4/23校園記者侯順耀報導】臺師大工業教育系62級工教所67級校友莊財安,現任臺灣大哥大副總經理,畢業時放棄留任師大的教學工作,決心到業界闖蕩,走出自己的路。從擦黑板的基層員工做起,成立全台首座「管理才能評量中心」,2003年間完成整併七間公司,且沒有勞資糾紛的艱鉅任務,成為業界知名人力資源專家。
莊財安從工業教育系學生跨領域發展為擁有工程、企管、人資多項專長的電信業高階主管,督導臺灣大集團的人事、採購、行政管理、工業安全等工作,他說,因為在臺師大培養了扎實的基礎能力,對他後來職場發展有很大的幫助。
就讀臺師大工教系期間,他並不像大部分學生忙著家教打工,反而透過國語中心,忙著結交各國朋友,大四時更搬進當時之國際學舍,和外國人住在一起,勤練英文。「我的語言能幫我獲得不少出國受訓的機會。」
莊財安認為,念工教系最大的優勢是能精通工程與教育兩種語言,「有工程基礎,可以直接跟第一線的工程師溝通,加上我們學過教育,表達能力比理工人好,在公司溝通協調方面就能有很大的發揮。」
勤下功夫 用公司資源充實自己實力
工教所畢業後,莊財安進入中鋼,負責教育訓練相關工作,但第一年讓他感到相當挫折。「當年我婉拒系上老師邀請,堅持要到業界闖一闖,沒想到進入中鋼卻從擦黑板、發鐘點費的工作做起,期望落差很大,甚至一度懷疑自己是不是選錯了路。」但是機會是靠自己創造的,為了充實實力及勾勒未來的藍圖,他勤下功夫,四處參訪國內大公司的教育訓練單位,幾年下來不僅開拓了眼界,也從別人的經驗幫中鋼建立出一套自己的教育訓練制度,也漸漸受到重視。
從無到有 成立全台首座「管理才能評量中心」
在中鋼18年,莊財安善用資源與學習的能力,正是他在職場上無往不利的關鍵,他非常感謝中鋼給他如此多的學習機會。當年中鋼要建立主管評選制度,莊財安被主管送至美國DDI管理顧問公司受訓,回台後成立「管理才能評量中心ASSESSMENT CENTER 」,當時只有他一人前往受訓,「他們(美國人)聽到我受訓一個月就要靠自己成立,都覺得不可能,所以我知道我背負公司很大的期望,那一個月我每天就是不停研究要怎麼作。」回來後他帶領4人,耗時一年半,成立全台首座「管理才能評量中心」,讓美國專家們大吃一驚,成了他職場上經典的一役。
展現管理才能四年從虧損到獲獎
因為表現卓越,莊財安被提拔至管理階層,再度被派到瑞士洛桑管理學院攻讀MBA,補足企業管理能力。1997台塑與美國西南貝爾(SBC)合資成立「泛亞電信股份有限公司」,他被借調到泛亞,負責督導人事、採購、行政管理、工業安全、秘書處等工作,泛亞電信開台後2∼3年仍處虧損,但到第四年盈餘由黑翻紅,並得到國家品質獎肯定。
巧妙融合7公司 統一制度壯大臺灣大
92年台灣大哥大購併泛亞電信,莊財安協助泛亞融入台灣大後,接下台灣大副總職務,負責督導企業集團之人事、採購、行政管理、工業安全處等工作,。台灣大整併泛亞後,又陸續整併了六家公司,每間制度都不相同,要融合在一起相當不容易。莊財安幫助台灣大建立規章制度,為了統一制度,他把人事一元化、採購集中化、作業標準化,但在融合與平衡工作上,會依照各公司屬性、體質差異給予彈性,例如客服長期接受抱怨,就宜給予溫馨的環境,讓員工適時放鬆,聊天抒解工作情緒。幾年的努力下來,整合過程,不僅創下零勞資糾紛紀錄,整併後的臺灣大哥大一路壯大,集團員工人數由700人增加到4000名,股價由24元上升到60元,用戶數電信業第二,獲利能力更是電信業第一。
羨慕年輕 建議善用資源
目前台灣大哥大也跨足中國,而兩岸三地所有行政、人事採購決策仍要受莊財安的督導。儘管已經身居要職,他卻表示他願意用所有的一切換回年輕,可以到處跑,享受工作過程所帶來的刺激,讓自己的人生更豐富。
面對臺師大的學弟妹,他給了四大建議:首先,多善加運用學校甚至台北市資源,充實自己。其次要把語文、溝通與應用數字能力等基本工練好,這會是往後就業與人生的寶貴資產。第三,莊財安說:「只要不會死,就要試試看」不要侷限自己的能力與空間,嘗試為自己開創更豐富的人生。最後,想清楚自己的方向,定下目標,年輕人可以衝,有方向有目標後,定下學習計畫,確實執行,就會成長茁壯。」