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胡心慈老師 小檔案

學　　歷：國立臺灣師範大學特殊教育學系博士

稱　　稱：副教授

授課科目：特殊學生評量教育、教材教法學實習、自閉症教學策略

學術專長：教師專業、自閉症情障

　　

　　新生訓練第一天，身為特殊教育系大一導師的胡老師就告訴同學們她的理念，這是班級經營的第一步，也是讓大學生感到愛與關懷的能量：「特教系的特色在於接納異己，欣賞別人的優點，接納自己的缺點。每個人都有長有短，互相接納，我們就像是一個大家庭，大家一起在這裡成長。」胡老師在分享自己的導師經驗談時說到，要讓這些孩子感覺到自己是被愛的，他們將來就會有能力去愛別人，尤其是特教系的學生，他們出去要面對的是一群更需要協助的學生，愛的能力是很重要的。

　　接納異己 分享讓導師網更緊密

　　相對於一般教育相關科系，特教系是一個特別需要更多資源挹注的學系，除了因為特教系學生未來就業走向是要從事特殊生教學外，每年特教系也招收一定比例的特殊生，讓這些特殊生有自我實現的機會。胡老師表示，系上每年會招收固定名額的特殊生，在經過身心障礙生升學大專校院甄試後，會錄取2名聽障生、2名視障生、2名腦性麻痺學生；另外的組成則是一般生，還有外籍學生，諸如日本、越南、韓國等國學生及僑生，都曾經到臺師大特教系求學。在如此豐富多元的學生來源下，每一個人都必須學會「接納異己」，包容和自己不一樣個性的人，或是主動為他人付出。要做到這點其實並不難，胡老師會多讓班上的特殊生和其他同學談談自己的人生經驗，當一個人願意敞開心胸和別人分享自己的過往，就表示彼此之間的關係又更進一步，其他人也會被感動，紛紛組成不同的小組織來幫助需要的同學。愛，就在特教系這麼醞釀、蔓延，影響每一個人。

　　胡老師說到，特教系的導師制度是相當完善的，她自己也認為其導師經驗乃是植基於特教系優良的導師制度。因為在特教系中，「導師時間」就是一門課程，期初會發課程大綱給學生，這是專為特教系學生量身訂做的課程規劃。特教系全系教師輪流擔任導師，從大一帶到大五，以發揮生涯輔導功能；並由「系學生輔導組」支持導師的輔導工作；系修業規定中，還要求導師增強服務學習能力，每學年至少擔任志工10小時以上；全體教師每學期定期開會，商討學生輔導事宜，導師間藉此交流輔導經驗。這麼完整、從上到下的導師系統，不但讓老師們能全面掌握學生的狀況，也讓同仁之間的聯繫網更為緊密。由於特教系擁有屬於自己的空間，同學們常常借中庭辦活動，或是在周圍教室念書做研究，很快能融合在這個環境中；胡老師笑說，系上老師得天獨厚，在這個偌大的空間，出去倒個水就可以遇到同事，若是發現某位學生最近情況不太對勁，直接可以和導師作反應。主任輔導老師在學期中會與各班座談，必要時還會針對特殊情況加開座談會，確實做到「預防勝於治療」；再加上系辦助教的全力支援，導師們的壓力其實並不大。胡老師特別強調「支持」的概念，全系支持導師，導師再為學生架構一個支持網，學生能彼此支持，問題就不會發生。

　　班級經營有重點 向心力百分之百

　　擔任導師一職，胡老師非常用心地去規畫和學生之間的互動，並且依照大一到大四學生不同性質和他們溝通。像是面對新生，胡老師會給新生和家長們各一封信，說明自己的殷切期盼，同時讓家長了解自己的孩子不是進了大學就沒人管了。胡老師在給學生的信裡寫到：

「多麼有緣！我們在此時此地相遇！

竭誠歡迎你成為大學生，更歡迎你成為師大特教這個大家庭的一份子，為了讓這四年豐收滿滿，而不是由你玩四年，老師有些殷殷的期盼要說給你聽；因為我也是畢業自師大，因為我也是一個大學生的媽。

　　1.絕對不要翹課。臨時有事、身體不舒服，老師絕對會同意你請個假的，人與人相處要互相尊重，不能來了打個招呼就好，不要用輕慢的態度看待自己和別人。

　　2.建立服務的人生觀。除了班級幹部，每學期每科需選一小老師，每天排值日生都是服務同學的好機會，敬請把握！

　　3.長大成人的定義就是不必家長操心，注意自己的生活起居。

　　4.多方嘗試不同的生活。大學生必須的三學分外，當義工、工讀、當老師的助理、參與研究工作都能擴充你的視野。」。

　　信中內容不只如此，還有胡老師更多更深的祝福和期許，期盼學生的大學生涯過得充實、健康，而有意義。給家長的一封信裡，胡老師讓家長和學生們一同了解自己的帶班原則，並安排家長座談會，若是有中南部的家長不克前來，胡老師也會盡可能地在出公差時邀請當地家長小聚；這樣的家長座談會在大二及大四上時還會各舉行一次，再次和家長們聊聊近況、孩子，和談談未來就業。胡老師的用心付出，誠如她對教育的看法：「教育就是用青春陪伴青春，用生命感動生命。」

　　胡老師認為，不同年級在班級經營上會有各自的重點。大一時，導師時間是一門正式課程，會以全班、小組、個別的形式和同學們互動，內容則是包羅萬象，諸如班會、晤談、專題（胡老師安排講座、同學分享生活經驗）、選課、未來出路、打工、理財、情緒管理、溝通技巧和交友等等，都是討論的主題。每週三早上的導師時間有時是學生和胡老師的早餐約會時間，每次一組5人，在特教系系館同側的丹堤咖啡共享早餐、分享課業與生活。胡老師說，大一時要鼓勵孩子去嘗試，告訴他們老師對他們的愛，減少他們的擔憂，讓孩子安心，這樣學生就敢去多方嘗試。

　　大二的模式則比較嚴肅，主要是讓特教系學生開始進行生涯規畫，形式也由小組轉為個人約談，因為牽涉到自己想法，很多學生希望可以和老師一對一會談。重點在於學生知道自己要的是什麼，或是輔系、雙主修問題，但如果最後學生選擇轉系，胡老師也樂觀其成，因為導師的重點在輔導學生找到興趣和目標，盡力協助他們是最重要的。看看胡老師和大二生談的一番話：

　　「我想把未來的導師時間定位為非正式課程，補正式課程之不足：並依我多年來擔任大五導師、陪準老師們南征北討參加教師甄選之經驗，把幾項非常重要、攸關教甄之通過與否及升學就業須先具備的能力提前來加強。其中我先選定了「口語表達」作為本學期重點，還有不能輕易放掉的英文也持續加溫中，希望透過一些小活動，在較無壓力的情況中一起來學習，（我會點名記分，成績優良的，嗯！一定有獎品！成績不良的呢？嗯！我會請他吃頓飯好好聊聊他的學習狀況）還有，像上學期一些有趣的小報告：打工、遊學，還是會依大家的興趣請外面的專家或同學自己來報告，如有什麼在一般「正式課程」中無法滿足的需求，請盡快告訴我，讓我們的導師時間能給大家最大的助益」。

　　多麼有力量的一席話！要學生增強能力，定向清楚，追尋夢想。特教系是全師培的科系，也就是在系學生全部可以選修師資培育課程，沒有比例的限制；而就業率一向也是接近百分之百；但學生可以自由選擇自己想不想當老師，像現在系上有幾位學生有自己的規畫，就不見得要多修習這一部分的課程。

　　大三的導師生互動更為深入，除了讓學生去認知自己大一、大二學過些什麼，還要在大三的課程有更專業的學習，對系上核心課程深度了解，有助於畢業後的發展。在大二、大三這段時間，會有很多社團活動，家長可能反對孩子額外參加這些或許影響學業的大小事，但胡老師會出面協調，因為她知道，當社團幹部、義工、志工的經驗，正是將理論轉化為實務，要讓孩子去闖一闖，加深生命的深度與厚度。未來在職場上，這些大學經歷是孩子面試的利器，如果孩子的四年是一片空白，主試者一看就會知道他們比別人少了和社會應對的能力，胡老師用這樣的理由，讓家長明白孩子現在所做的事情，是在提前撰寫職場就業的大學履歷表。

　　大四時，學生面臨畢業問題，胡老師希望學生知道自己還缺些什麼，趕緊補足。至於教甄和教檢的制度，胡老師會透過家長座談會做說明，但她並不認為家長一定要參與，不期待家長督促得很緊，因為學生已經長大，家長應該要放手！有些家長到大四、大五還是非常保護孩子，常常打電話給胡老師，這不是一件好事，她都會扮演溝通者的角色，要家長學會調整做法，讓孩子獨立。

讓學生「抱熊」 陪伴他走一段路

　　擔任導師已有10年的胡老師，資歷十分深厚，學生對胡老師也非常信任。說到令自己感動的例子，胡老師開朗地說，之前有一對班對，女生打電話來一直哭，她馬上從家裡衝過來，到學校發現已經沒事，當下讓她感到很有意思，因為學生一有問題就會向她求助。

　　另外一位學生有家庭問題，某一天突然失蹤了，出動教官找到人以後，學生的姐姐半夜一點半把他送到胡老師家，住了兩天又跑掉，後來卻自己回來。像這樣的學生，胡老師強調就是要陪伴他一段時間，到天涯海角都要把學生找回來，這位學生最後就有可能成功。胡老師一直支持這位學生到畢業後，在為期一年的實習中仍持續奔波與陪伴，隨時關心學生狀況，和實習學校保持密切聯繫。這一切讓學生的生活回到常軌，找到了自己的心，也更能將心比心，在從事特殊教育時，對同樣有情緒障礙的學生多一分體諒。

　　班上還曾有位學生，遭遇重大家庭變故，胡老師一直觀察這位學生，也告知同寢室的室友，室友才明白為什麼常常看到這位同學一個人在發呆、掉眼淚，但他們也不知從何幫起。胡老師教導室友、同學要通力合作，不需和心靈已經受傷的同學談得太深入，反而要帶他去運動，做做別的事，並在課業上盡量協助他。四年後，這位學生寫了一張卡片給胡老師，感謝她曾經那麼支持他，陪著他一起走過那段創痛期。

學生若是在課業上遇到困難，胡老師會請同儕來協助，陪同一起讀書。之前就有一位僑生有這樣的需求，胡老師　　請班上同學協助，讓他盡快抓到課程重點。在胡老師的研究室，也有一方天地隨時保留的給學生，有學生會固定到這念書，有學生心情不佳時，會在這裡坐在地毯上「抱熊」，常常抱著大熊玩偶就睡著了！一間永遠為學生敞開大門的研究室，沒有距離、只有關懷，難怪有許多非導生的學生，也會來這找胡老師，對每一位學生，她都會像關心導生一樣投入。

　　以助人為事業 期許自己是最棒的班導

　　擔任過這麼多位學生的導師，胡老師難免也會碰到挫折，但她並不覺得這些關卡會使自己喪志，頂多感覺熱臉貼冷屁股而已。胡老師談到，面對一些她很想幫助的孩子，有時候他給自己的回應是冷冰冰的，身為導師也不要覺得心裡不好過，不能跟孩子一般見識。就心理層面，她會撫平自己的心緒，讓自己有能量再出發；若是遇到棘手的問題，還可以請教心輔系、學輔中心等專業輔諮人員；只要她感覺自己技巧不足，遇到棘手的個案，她也會向專業領域的老師求助。

　　特教系是以助人為事業的科系，胡老師在學校服務多年，只想在成就別人當中成就自己，成就願望；在這一路上，胡老師遇到很多幫助她的人，因此她總是懷著感恩的心，對需要幫助的學生多一分認同和關心。臺師大的招牌是師培，要給學生一個好榜樣，所以她期許自己成為一位最棒的班導，希望從特教系走出去的學生有能力幫助別人，並記得他們念大學時曾遇到很棒的班導，而能學習榜樣且傳承下去。

胡老師認為目前臺師大的學生是很好的，聰明、優秀、善良，而且一點就通，只是需要多一點提醒，日後必有可為。像系上如果一起搭校車出去參訪，上、下車時胡老師都會提醒學生要和校車司機問好、道謝，這些做人做事的基本禮節和技巧，是得仰賴導師多提醒的。只要有叮嚀學生這些細節，他們都很樂意做到，自然漸漸成為習慣。

　　胡老師也鼓勵大學生在這短短四年中，要開闊自己的視野，做任何想做的事，努力去嘗試。她也舉林懷民的例子鼓勵學生，林懷民大學念的是外交系，可是他最後轉攻舞蹈，舞蹈方面的表現享譽國際，這不也是一種成功的外交嗎！學生無論想遊學、打工，或是當海外志工，胡老師認為這都是一種歷練、探索，並提高人生境界的方式。如此，學生們方能發揮潛能，得到更大的成長。

　　終身保固 一輩子的售後服務

　　永遠和學生保持亦師亦友關係的胡老師，她認為自己比較像老師，但學生則覺得老師像朋友、甚至像姐姐一樣。有很多畢業的學生回來找胡老師喝下午茶，天南地北聊自己的事，她也很享受這種感覺，胡老師靈機一動地說，像這樣的導師是終身保固的，一輩子售後服務，沒有年份限制。對於新進導師，胡老師期盼大家都能保有一份熱忱，並能像特教系一樣，建立完整支持系統。新導師只要有心就能很快上手，有心有熱忱，大學導師就可以做得很棒！

　　一位眼睛全盲的特教系學生唐鼎鈞在參加完「天使心夏令營」活動後說到，他很謝謝胡老師的幫助，讓他學會幫助別人，持續在天使心當了四年志工。雖然全盲，但他一樣可以服務別人，享受在成就別人中成就自己的成就感。特教系86級吳冠穎老師，畢業多年後，仍對胡老師相當感念，他還記得當時胡老師非常關心每一個學生的情況，並將這份關懷延續；在當時，若有同學看起來心情不好，胡老師還會私底下先找和他比較有來往的朋友了解情況，再找本人來談談，並給予支持與鼓勵。現在，即便大家分散在臺灣的各地教書，但只要胡老師有機會到某個縣市訪視，而那裡有她以前的學生，她都會約時間和學生碰面，學生也都會和胡老師分享教學上的心得，且　　一輩子將胡老師視為自己的人生導師。

　　同樣也已身為師長的陳靜淑老師，認為胡老師很替學生著想，大學時期當了胡老師四年導生，她很佩服胡老師是如何如此盡責，不間斷的開班會，關注每位同學的生活狀況、學習情形，到現在仍與胡老師保持頻繁的聯繫。胡老師常會整合許多資源來幫助學生，無論是教學或日常生活，學生隨時都有胡老師的支持，並擁有長時間的「授」後服務。胡老師將特教系學生視如己出，那份關心和投入正如同她的名字「心慈」一般，讓這些孩子在大學裡完成正規教育，找到人生目標，建立服務的人生觀。