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溫柔的堅持 投入教育事業終不悔
採訪‧ 撰稿／顏千惠
張素貞／副教授
服務單位：師資培育與就業輔導處
最高學歷：國立臺灣師範大學教育學博士（特殊教育學系身心障礙組）
專長領域：師資培育、特殊教育、教師專業發展、課程與教學
教授科目：特殊教育導論、教育服務學習等
榮譽紀事
2014年 國立臺灣師範大學教學傑出獎
2012年 國立臺灣師範大學100 年度「教具與教材編製獎勵」之「數位化教材」獲優等獎
2012年 國立臺灣師範大學99 學年度第二學期及100 學年度第一學期「Moodle 數位學習平台課程」獲優質獎
張素貞老師投入教育事業，一晃眼就是三十幾年的歲月光陰。她曾經在國民小學服務25年，擔任資源班教師、主任、校長、縣市政府教育局課程督學等職務。然而，在教育職務上的豐富歷練，以及有感於教師對於教學品質影響的動力驅使下，促使素貞老師決定從下游回溯到師資培育機構上游任教，並進入師大師資培育與就業輔導處擔任教師，開始從事培育師資的教學。
而素貞老師實事求是的做事態度，無私奉獻的教育精神，加上不斷累積的實務經驗，且出色、充實課程內容的教學模式，更讓素貞老師榮獲師大103年度教學傑出獎，進入教職的另一個高峰。然而，這麼多年來，素貞老師卻從未改變那源源不絕且對於「服務」的熱情――作育英才，為教育服務，從國民教育的基層，邁向高等教育人才的培育，「就是一種使命感吧！」面露親切的微笑，神情卻十分堅定，素貞老師娓娓道來數十載從事教職的經歷。
底層教育數十載 投入特教的契機
素貞老師回憶到：「其實，我小時候的志願，並不是成為一位春風化雨的教師，反而嚮往穿起乾淨、整齊的白袍，當一位護士，為病人服務」。但是，受到家人影響，其父母認為當老師、公務人員是「鐵飯碗」，順從家人的建議，素貞老師便進入師範體系就讀。
畢業後進入小學教書，一開始因為尚是菜鳥教師，素貞老師被分派到所謂「比較不好教」的班級擔任導師。「那個年代對於『特殊教育』的概念還有開發的空間，大家只知道學生可能有問題，或者發展遲緩，然而仍將他們放到普通班學習，並沒有配套措施。漸漸認識特教之後，才了解學生為什麼『學不來』。」因此，素貞老師剛帶班時，學生狀況百百種，人數又很多，偶有受挫之感，但是這成為她進入特教領域的契機，也間接影響日後的教學理念。
「特教的觀念藉由教學實踐而更加理解，每個學生的狀況都很不一樣，面對不同學生，我們也要重視個別差異和個別化教育。」於是，素貞老師開始進修相關課程，深耕特教領域，將對教學的熱情，延伸到自我學習，而素貞老師原先的職涯並無規劃一直向上升，然而卻一路當主任，甚至當到校長，這之中原來還有個小插曲。「其實，我起先是要和同為從事教職的丈夫互相激勵，才報考學校行政職務的考試。」帶著寬闊的心境，從不預設心理或立場來面對自己的教育工作，連帶改變她對於教育的看法，無形中也成就她傑出的教學表現。
中年轉業 致力於師資培育
一般人認為，國小校長、課程督學已是從教人員的另一人生高峰，但素貞老師並不以此為滿。「就是在教育下游（國民小學）服務那麼久，看到老師素質參差不齊，讓我覺得，要有一位好老師就要從師資培育做起。」古人云：「師者，傳道授業解惑者也。」身處21 世紀，想要成為一位好老師，不僅只是飽讀詩書，滿腹經綸就好，還要能啟發學生、重視社會人文關懷以及認知生命、自我價值，有感於想要改變現況。素貞老師決定中年轉業，從下游回溯到師資培育機構上游任教，於是，素貞老師選擇回到母校師資培育與就業輔導處，並全心投入於師資培育的重要工作。
正是因有穩扎穩打、實際且長久的教學經驗，素貞老師比起其他人，更能掌握從事教育工作的要領，由於改變教育環境，首要之務在於「師資」的培養，因此，她除了開授相關教育學分課程，更致力於開發多元教材，除了結合線上教學，並重視師生雙向溝通，更擔任師大卓獎生與師培生導師，在杏壇中播下更多的教育種子。
作育英才 視教學為使命
在教學上，素貞老師顛覆以往的教學方法，讓教授不再只是筆直地站在講台上，灌輸學生知識，「現在老師面臨的最大困境，就是教學環境的改變，我想要讓學生能把理論和實務結合，這樣他們學習才會印象深刻。」於是，在教授「特殊教育導論」這門課時，她把教室搬到文山特殊教育學校，更遠赴宜蘭特殊教育學校，自掏腰包支付學生車資；為了讓同學有切身的視障體驗，甚至把導盲犬請到教室，同時手語教學，體會多感官的溝通管道。
有一次，她讓學生到特殊需求人士服務的餐廳用餐，「特殊需求人士服務的動作會比較慢，學生就直接向餐廳反應，結果那些服務人員就被餐廳提醒了！學生是無心的，原本只是催促，結果卻害他們被罵，相當內疚！」對此，素貞老師解釋，我們視一般服務員稀鬆平常的服務，看起來幹練、迅速，但特殊需求人士做相同的工作，則需要比一般人付出更多的心力去完成。「實地去看，學生才能更有同理心！」這些實務課程，旨在讓學生更了解特教環境，感同身受才能啟發關懷與愛，而不是帶著成見和預設立場去看待，這對於日後要從事教育的師資生來說，相當重要。
翻轉學習 多元教材吸引莘莘學子
為了將書中理論和教學實務結合，素貞老師除了時常自費帶領學生參訪相關特殊教育學校，更經常使用視聽、自製教材激發學生學習動機等等，其豐富的教學資源，企圖翻轉舊式教學方法，「我常思考學生想要什麼，而不是一味地給學生我覺得重要的東西。」以學生為本位，視其為教學中心。
除了讓學生有諸多實務體驗，素貞老師在設計課程教材上更是別出心裁，她利用線上多元學習平台，與學生互動；素貞老師說「我會用Moodle（數位學習平台）和學生互動，放上很多文件、影片和論文供學生閱讀。而且我上的內容，期末都會請學生『整合』，做ppt 連結、網頁都可，想要知道學生有沒有將內容融會貫通。」除此之外，素貞老師也會精心挑選相關視聽媒體，如電影《王者之聲》、《心中的小星星》，讓學生進行影片欣賞，藉由影像留下深刻印象並深入探討特殊需求學生的輔導和教育。
自我檢視 「以學生為本位」
素貞老師以多元的教材，試圖變革制式、僵硬的教學，同樣地，她也讓學生多元表達，「曾經有學生來跟我講，他覺得要有教科書才能算是教書。」面對學生對於分數的質疑，曾經也讓素貞老師重新檢視自己的教學。「那位學生說他每次都有出席，作業也都認真做，只是最後期末筆試分數不高，他問說『不是要多元學習嗎？』為什麼筆試的配分還這麼高？」素貞老師坦言，這位學生的反應讓她重新思考，是否自己仍會不經意落入追求制式成績的框架裡。
透過多元、雙向的對話，才是讓教學品質越來越好的關鍵，素貞老師重視學生需求，以學生為教學本位，而自己為人師者，更是要學生「獲得真學習」。「曾經有一位學生，很常請假（公假），缺席次數蠻多的，我就問她要不要到我另一時段補上，或者，利用中午時間我另行幫她補課。」關心學生，對學生的付出已經不單單只放在教學內容上，素貞老師對於學生「受教權」的維護，更能感受到她對師資培育的熱情和用心。
「對於教學、學生，我就是抱持做研究的態度，專職在師資培育，其他的不想這麼多，唯有做才有可能！」視教學為己命，將其融入生活中，這是素貞老師向來秉持的教學信念。
人生中的每一場演奏都是下一場演奏的練習
然而，年過五十的素貞老師，其實已長期服用類固醇三年，免疫系統也出了狀況，但是，身體的病痛並沒有阻卻心靈對於教學的渴望與突破，素貞老師說「這股動力足以讓人拋卻很多東西！」，素貞老師對於教學的熱情與奉獻，足為許多教師的楷模與表率，她對於教學的付出，大家有目共睹。其學生給予的回饋亦十分感人。「謝謝老師您無私的付出」、「熱情十分讓人欽佩……能與您學習非常開心，您將是我未來的教學楷模。」師資培育的種子已逐漸萌芽、成長。
「抱持熱情，尊重每個不同的生命，成為別人生命中的重要他人，將信念化為價值。」這是素貞老師人生寫照，也是對於日後欲為人師者的期許。最後，她勉勵學生：「人生中的每一場演奏都是下一場演奏的練習。」好好感受人生，才能對生命有所付出，素貞老師用心經營教職崗位上的每一時刻，她也用自己的人生經歷，譜出最動人的樂章。
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| 與吳清山前署長、全國縣市課程督學合影 | 教師專業發展評鑑計畫相關活動主持 |
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