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掌握說話節奏與人情味 詹芸講師分享實用表達術

國立臺灣師範大學職涯發展中心於10月8日舉辦專題講座，邀請臺師大國文系校友詹芸，以「說得好，不如說得巧：拆解說話的節奏、邏輯與人情味」為題，從自身職場與生活經驗出發，分享提升口語表達與溝通的技巧。

詹芸擁有十年補教經驗，創辦線上教育平台「芸端文教」及YouTube 頻道「國文哪有這麼難」。長期與不同對象互動的經驗，使她培養快速分析情境，以言語建立好感的能力。

詹芸表示，人可依五行分為金、木、水、火、土，象徵不同性格特質。她以自身為例，屬於開朗直率的「金行人」，與此類型互動時須「快、狠、準」溝通；而木行人刻苦耐勞，水行人重視情感。她強調，觀察對方特質並調整說話方式，能提升溝通成效。

她也歸納不同情境下的溝通策略，例如運用舉例型、摘要型與結論型協助對方理解內容；或以分類型、因數分解型拆解專業概念。詹芸強調，了解聽者需求後搭配適合的表達方法，能讓訊息更具條理，也使對話更有效率。

在理論架構之外，詹芸也示範如何將說話策略應用於實際場域，並依對話者的年齡層與性別調整語氣與內容。她以講授儒家與法家思想為例，融入《鬼滅之刃》電影中猗窩座因犯罪遭法治懲罰的情節，讓學生更易理解法家「刻薄寡恩」的概念，進而提升學習興趣。

在講座尾聲，參與者踴躍提問。詹芸指出，以「我們」作為句首能快速建立親和力，讓談話更具溫度。她也提醒，應適度引導對方表達想法以維持對話平衡，避免淪為單向輸出。

講座內容充實，國文系118級邱博仁表示，今日收穫許多實用建議，印象最深的是講師提到，面對情緒不穩的人，可重複三次「你還好嗎？」，透過語調變化協助對方冷靜。華語系116級侯奐呈則分享，自己屬於穩重、善於傾聽的「土行人」，期盼未來更主動與陌生人交流，將講座所學運用於生活中。

職涯發展中心於114學年度第一學期辦理多元職涯活動，期盼強化學生職場競爭力。內容涵蓋徵才說明會、企業參訪及系列專題講座等，歡迎持續關注中心最新活動資訊。（撰稿：華語117林洸含 / 編輯：張適 / 核稿：胡世澤）