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台積電莊子壽副總經理開講 揭頂尖人才管理面紗 開創半導體產業新紀元
國立臺灣師範大學科技與工程學院11月23日舉辦「轉向與使命：科技人心路及展望」大型講座，邀請「護國神山」台積電廠務副總經理莊子壽博士，分享從入職到擔任管理者的心境轉折以及肩負的使命，揭開頂尖人才管理哲學的神秘面紗，與半導體業未來趨勢。陳焜銘副校長表示，希望同學能從多元視角了解台積電，並深入探索半導體產業現況與發展。
科工學院劉立行副院長表示，這是由科工學院圖傳114榮予桐學生代表和院方共同協辦的首場大型講座，近年來，本校越加注重理工產業創新接軌，很榮幸能邀請台積電擁有多年廠務經驗的高階主管，與同學分享第一手資訊與見聞。理學院陳界山院長、國際與社會科學學院賴志樫院長、電機工程學系林政宏教授、圖文傳播學系王希俊教授與陳仙舟老師等貴賓也蒞臨現場參與盛會。
臺灣大學土木工程學系博士、現為台積電廠務的莊子壽副總經理，於1989年加入台積電，擔任設備工程師，後轉至廠務領域，致力於廠務工作超過二十五年，擁有豐富領導經驗。他帶領廠務處完成晶圓十五B廠、南京廠及晶圓十八A廠的建廠工程，也持續致力於廠務系統的提升及整合。
莊博士積極推動台積電綠色製造相關專案，範疇包含氣候變遷與能源管理、水管理、廢棄物管理及空氣污染管控，以達成聯合國所規範的ESG目標（Environmental, Social, and Corporate Governance，又稱「環境、社會和公司治理」）。
莊博士說明，台積電廠務工作多元廣泛，橫跨新廠設計規劃工程、廠務營運、廠務技術發展、公共設施服務等領域，近十年更擴大投資綠色製造與ESG專案。他認為，廠務部門是晶圓營運廠的基礎，擁有一群「有看法」、「有專業」以及「負責任」的團隊，如同金字塔的底座一樣穩固，台積電作為科技與半導體產業的龍頭，廠務可說是重要的幕後功臣之一。
莊博士指出，如何管理大量複雜的廠務工作，非常仰賴精良的系統化管理方式，「團隊，講的是志同道合。」他認為，廠務工作團隊追求的四大價值，從「盡心」作為人的基本價值開始，進而「盡力」展現熱忱，由此以「盡責」的態度，最終「盡份」贏得團隊的認同與肯定。
莊博士提倡「穩定運轉」及「快樂廠務」兩大廠務管理哲學，台積電為了強化晶圓廠產能運轉，及相關人員專業技術能力，2021年成立全臺第一間廠務學院，以培養相關人才，同時建置收斂管理系統，提升廠務運轉系統能力，再加上保養、宿疾管理及巡檢系統方可「穩定運轉」；針對後者，台積電以人為焦點，強調工作只是生命中的一小部分，擁有誠信正直的好品格最為重要。
作為廠務部門的最高主管，莊博士為部門經理量身打造一套指導方針，首先，要建立長期願景，再給具體執行目標；其次，要學會設定議題，建立有效管理體系；最後，要努力領導團隊、鼓舞士氣，方為解決問題的不二法門。此外，他引用柏拉圖的8020法則，部門經理須擁有找出關鍵20％問題的能力，80%的工作有策略性交給部屬去執行，強調「部門主管要親自操刀」，並站在第一線與團隊攜手奮鬥。
莊博士表示，部門主管猶如父親與母親，同時兼任領導者與管理者的使命，不僅要管理部門日常運作，建立管理體系，掌握部門現況與發展，更要重視人才培育，恪守專業、放眼未來，才能引領團隊去實現變革。最重要地是，願意站出來促進團隊合作、勇於解決問題的人，有機會取得邁向下一階段主管級的門票。
會後Q&A環節，同學詢問到台積電需要什麼樣的人才，莊博士指出，半導體產業從上游研發、設計，中游製造，到下游封裝、測試，還包含人事管理、客服部門和財務管理等龐大產業鍊，都需要各式各樣的人才，他鼓勵同學能多多嘗試，不必讓科系限制自己的職涯發展；面對AI科技發展該如何應對？「凡事靠自己，不要對AI有過多期待。」莊博士認為，AI只是工具，要對AI有判斷力，若過度依賴會失去自主思考與動手做的能力。
最後，同學也詢問如何培養管理能力與洞察力，莊博士說：「管人，讓人快樂；管事，讓事情穩定。」他進一步解釋，管理實際上就是管理人，透過閱讀積累知識和專業，若全面理解並融會貫通管理的本質，就可以成為好的領導者。
至於台積電的未來與展望，莊博士坦言，台積電為臺灣從事晶圓代工的領頭羊，亦是全球最大的半導體製造商，作為產業的領導者，有責任要帶動整體產業前進，進一步促進全球化發展。（撰文：校園記者公領113楊紫葳／攝影：圖傳111蘇昭禎／編輯：張適 / 核稿：胡世澤）
