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GF-EMBA大師講壇 楊正大博士分享獨角獸養成術

為提升在校生互動，整合校友資源與跨校交流合作，臺師大國際時尚高階管理碩士在職專班(GF-EMBA)學生會精心策劃了大師講壇系列活動，與GF-EMBA辦公室齊心協力下，繼本校管理學院蕭中強老師主講「孫子兵法管理意涵」後再推強棒，3月26日特別邀請Tutor ABC共同創始人楊正大博士主講「獨角獸養成術」。楊博士致力於數據驅動的個性化教育，為大家現身說法Tutor ABC如何成為全球在線教育第一隻獨角獸的完全秘技！

楊正大博士一開場就很幽默，「已經在好幾個創業家聚會場合都聽到了這場演講的宣傳，多到連早上路過豆漿店，都懷疑老闆也聽到風聲...」，率先感謝了主辦單位的用心，也讓氣氛一下子就活絡了起來。接著楊博士將創業歷程劃分為「從0到1」以及「從1到100」兩大部份，前者是創業前的準備，後者則是創業後的發展。「從0到1」問的是創業者的初心，楊博士用了兩個問題來回答：「要解決什麼問題？」以及「商業模式是什麼？」他強調，對Tutor ABC來說，20年前他們掌握時機做的，就是應用網路科技可以突破的物理距離，將教育由大眾普及化的推廣轉為個人化的服務商品，同時也應用社群的效應將老師和學生凝聚成團結的兩端，使「供」與「需」都可以透過今天大家已相當熟悉的眾籌和共享方式，來達到規模經濟。

楊博士用了一個很微妙的譬喻：「收費的圖書館沒人想去，免費的醫院沒人敢去，而教育跟醫院是極其相似的」。演講中，楊博士也利用圖書館與醫院的例子說明了收費對教育產業的重要性，當價值與價格畫上等號時，只有明碼標價才能向大眾展現出你的價值所在。

奠定良好基礎之後，再是企業的發展「從1到100」的部分，著墨於經營面。為此，楊博士將這個核心定調為「人」，這裡指的不單是客戶，也是員工。「先有好的人才，才有好的企業」成就獨角獸的關鍵因素，除了科技之外，「以人為本」的企業文化亦是功不可沒，因此，保護客戶的權益及確保人才的儲備和培育便是重中之重：將解決客戶的問題奉為宗旨，同時給予員工高度決定權，不惜成本也要確保問題有得到妥善的處理，這使得客戶願意為了服務買單，加強對產品的黏著度。

在解決過程中，楊博士引導員工從「問Why?？不問How？因 How只是做法，Why才是心法」，藉此強化邏輯思辯能力，建構以邏輯為基礎的重要性，強調比起瑣碎繁雜的規則，明確不變的原則，才是工作得以順利進行的根本。此外，楊博士也強調比起怕員工犯錯，更期待錯誤能讓他們發揮「三折肱成良醫」的精神，越挫越勇，敢於挑戰自我，激發自己的潛能，在解決困難的過程中成長。

楊博士走在時代尖端，不拘泥於傳統視教育為志業的框架，將其轉化為事業，開拓獨樹一格的思維及商業模式：利用網路群聚效應與大數據分析，再配合評價、獎勵制度去蕪存菁，增加師生的教學意願，打造優質的學習環境，形成良性共創價值循環，知悉客戶需求的同時也兼顧自身利益，如此不僅提升教學品質，更是淬鍊出教育的價值，也印證了那句：「種下梧桐樹，自有鳳凰來」!

最終，楊博士說：「為價值堅持，不為和諧妥協」!不只是在人才運用或是決策上如此，更是希望學長姐們能夠毫不猶豫地把握眼前的機會，謹守初衷，勇敢挑戰障礙與困境，更上層樓。正如「世界不是缺少美，而是缺少發現美的眼睛」一般，我們也並非不具備創新與突破的能力，而是缺乏開始與承擔失敗的勇氣。

演講結束後的問與答階段，現場一百多位的臺師大GF-EMBA學長姐、臺師大EMBA、臺大EMBA及政大EMBA等業界菁英同學們，也是提出一個又一個的問題請教楊博士，包括:在擴張世界版圖的同時，如何克服各國不同文化、宗教與風土習俗之差異性? 如何從「文字」領域跨越到「數字」的運用策略?如何願意將一手養大的baby釋出讓中國併購，這「從100到0」的背後意涵為何?等問題，楊博士都給予醍醐灌頂的答案，啟迪人心，開拓截然不同的寬闊視野。

然而，市場瞬息萬變，連楊博士自己都說，獨角獸崛起與時機有極密不可分的關連，他自己也沒把握能再複製。唯有挑戰傳統、挑戰自我、挑戰不可能，重用年輕人、培養年輕人，進而Work Smart、Play Hard，才是創新者應具有的獨角獸特質。最後，臺師大管理學院沈永正院長讚許楊博士實為擁有不畏艱險、不怕失敗的創業家精神之典範人物，整場演講讓所有聽眾得以站在巨人的肩膀上，進入全新的高度。

人生是一場又一場的接力賽，臺師大GF-EMBA將陸續推出一場又一場精采絕倫的講壇壯遊，正如一千零一夜的饗宴般豐富我們心靈，滿足我們對進步與創新自我價值的渴望。讓我們期待下一場111年7月9日李吉仁教授的「教育與社會創新」講壇活動，相信將會再次帶領所有的學長姐們聚力創新，再創高峰，共贏未來。(資料來源：GF-EMBA、EMBA蔡馨儀 / 編輯：胡世澤 / 核稿：胡世澤)

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