【校園記者教育109胡若水報導】為什麼要服務他人？服務真得能幫助人嗎？公益旅行是什麼？師大服務學習一講座於5月2日邀請師大運動休閒與餐旅管理研究所校友、崇友文教基金會執行秘書李怡欣，為大家介紹青少年公益旅行。

李怡欣一開場先播放《練習曲》預告片，引起大家動機，請大家分享環島經驗。「先從認識臺灣、認識自己這塊土地開始，走出世界，會更有同理心。」

講者將一個水瓶放在講臺上，請四位學生在時間內搶奪水瓶。離講臺最近的學生讓給坐最後面的學生10秒，但是坐後面的學生依然沒搶到。講者說，水瓶代表資源，而資源的不平均在當地才看得到。透過公益旅行，我們可以多一點發現。公益旅行的重點是「你經歷、改變了什麼」。它能讓人得到成長與收穫，對生涯、職涯也有幫助。

服務前，要了解在地組織的特性、草根文化、族群特質、擁有語言和運用資訊的能力。「尊重」也非常重要，必須放下刻板印象和驕傲，除非自己計畫長期待在服務的地區，否則不要試圖改變什麼。

講者介紹「服務倫理」和「服務汙染」。我們必須理解與尊重機構的需要，注意和服務對象的關係，是否能和服務對象私下聯絡、身體接觸，遵守保密原則，以及不隨意作出承諾，同時避免造成服務汙染。

在服務中，必須擁有「同理心」。我們自以為的服務，是真正的服務，還是在消費被服務者？是滿足對方需求，還是自己需要？講者舉例自己參與八八風災救災經歷，當時許多志工參與，卻沒有系統地進行服務，反而造成軍隊救災的困擾。

崇友基金會長期推動青少年公益旅行，針對高中生招募，由大學生擔任輔導團隊。活動目標包含「自主規劃」、「公民參與」、「臺灣在地化」、「經驗傳承」，基金會曾經在埔里、平溪、十分、菁桐帶青少年進行服務，最後舉辦成果發表。

人發110王佳薇聽完演講後認為，服務是一個很好的事情，但要考慮對方需求，不然可能變成服務污染。