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2017-09-22
談世大運品牌形塑 蘇麗瓊:勇於承擔
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【校園記者特教106蔡靖妏 報導】2017臺北世界大學運動會籌辦期間,化身泳池和運動場的捷運車廂,以及系列廣告,讓臺灣民眾讚嘆連連,更吸引許多國內外媒體爭相報導,打響世大運知名度。世大運執行長蘇麗瓊與品牌諮詢小組9月21日晚上在國立臺灣師範大學禮堂開講,剖析「2017臺北世大運品牌形塑」秘辛,更揭露「勇於承擔」是一路走來的理念。

「壯士不能選擇戰場,只能耐心走好走完,愈靠近終點就會愈快樂」,蘇麗瓊回憶兩年前臨危受命,接棒世大運執行長一職,面對7部19處的龐大組織,以及年輕又素未謀面工作夥伴,還需時常接收各方質疑和怨言,扛下種種艱鉅挑戰,讓她大呼「實在是內傷嚴重」。但蘇麗瓊發現,多數民眾竟然不知道臺北要辦世大運,才是最嚴重的問題。

「品牌不是這樣玩的」,看到世大運LOGO出現在繳費單、工地、垃圾車、罰單,不但無法點亮世大運招牌,反而造成惹人生厭的負面效果,加上爆發宣傳片抄襲風波,讓蘇麗瓊意識到品牌管控重要性,於是借助外力,找來臺灣運動產業協會秘書長潘姿吟、蓬勃運動事業執行長徐正賢、沛肯品牌視覺行銷營運總監朱開宇、沛肯品牌視覺行銷藝術總監姜漢威、臺師大運動休閒與餐旅管理所教授陳美燕等人,成立品牌諮詢小組,試圖開創路數清楚的行銷策略,扭轉劣勢。

「執行長問世大運要怎麼救?我直接回她說,沒救了!」姜漢威觀察到整個世大運宣傳計畫缺乏主軸,而且部門各自為政,又缺乏廣告美學,使得宣傳效果不彰。眼見離世大運開跑只剩10個月,品牌諮詢小組決定先抓出主軸,促成「HOME TEAM」主場概念誕生,並訂出「醞釀、翻轉、催票」三期任務。

不放過除夕、春節的宣傳時機點,諮詢小組攜手廣告得標廠商在短短幾個星期內,產出〈這次,我們回家比賽〉宣傳片,讓民眾知道選手終於可以返鄉比賽,也醞釀對世大運認同感。〈臺北,我的主場〉透過打掃、辦桌等畫面,主打好客的臺灣人準備好向世界大喊「歡迎光臨」;而〈Taipei in Motion〉則負責向世界宣告「臺北是具國際競賽水準的城市」,逐漸翻轉世大運形象;最後,分成選手、觀眾篇的〈其實我們一直都在〉,不但逼出觀眾眼淚與話題熱度,也成功催出票房。

蘇麗瓊談到資源籌措,指出尋求廠商贊助設計比募得金錢,更能凸顯臺灣品牌形象。她舉例,儀典人員服飾、貼布,尤其研發出延燒達20分鐘,且能在玉山峰頂點燃的聖火,都顯現MIT優越能力,將臺灣品牌推上國際舞臺。

因為對臺灣運動領域充滿願景,世大運品牌諮詢小組無償投入、擔負宣傳行銷工作。朱開宇在講座上強調,「不要只當酸民,同時提出意見和建議就能讓事情變不一樣」。徐正賢則說,世大運是起點,如果人人多付出一點,就算資源不多,但把所有細節做到最好,臺灣運動領域將迎來成功。

蘇麗瓊表示,2年來秉持「勇於承擔」領導理念,做出「成立品牌諮詢小組」、「不發公關票,改用貴賓證」、「廣發世大運旗幟,為民眾攜帶國旗打掩護」等決策,證明臺北是個發展成熟城市,也在國際處境艱困情況下,爭取最大能見度,讓世大運順利落幕,「到現在,還是會收到其他國家祝賀和讚美,這是全臺灣人的成功」。

「努力準備,不一定會成功;但,不努力準備,一定不會成功」蘇麗瓊坦言,這次世大運行政檢討上並非無缺失,但將經驗紀錄保存,未來可繼續傳承改進。

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