【12/7校園記者大傳碩一唐筱恬、國文98林怡臻報導】學校經營也需要創新管理。由教育政策與行政研究所(教政所)策畫系列教育教育政策與行政專題講座，7日上午邀請教政所前所長張明輝教授主講「學校經營的新議題」，強調以「學生」為導向，將創新管理六大概念應用於學校經營，就能有所突破。

　　張教授把學校經營議題分為「品質管理」、「創新管理」、「策略聯盟」、「行銷管理」、「績效管理」與「競爭優勢」六大層面，並強調學校經營裡首重「品質管理」。他解釋，學生畢業後的「品管」，以及其對社會的貢獻，是真正評估學校教育成功與否的基準，而如何以顧客為導向、加強團隊合作、重視教育訓練、並發揮創新管理概念，更是學校品管必須實際考量的重點。

　　面對當今教育環境，張教授也以《海星與蜘蛛－分權組織的新策略與優勢》，提供大家思考學校策略聯盟思考方向，認為應用企業界中最常見的策略聯盟與競爭優勢。像政大附中學生可選修政大第二外國語課程，若考上政大，還可抵免學分，或是師大等六校與天普大學推出雙聯學制等都是策略聯盟運用做法。另外像鶯歌高職陶瓷教學、三義地區木雕、美濃地區油紙傘製作等，也都是學校發展無可取代的「核心競爭力」。

　　張教授強調，學校行銷對象不光只針對家長或外界人士，最大的顧客群仍是學生，內部行銷要做好，才能進行外部行銷，學校也必須落實在學生身上「買需求、賣滿足」的觀念。只是學校與企業最大的不同點，在於學校屬於具有人文特質的非營利事業組織，教育界仍應堅持服務學生，才能永續經營。