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2014-08-07
管理學院首度開設「服務管理實務」 本學期開放選課
【管理學院提供】師大管理學院與溫世仁文教基金會於103學年度第1學期起,以「FIT」及「HUG」的六項特質為基礎,設計一系列四學期的新服務人才培育課程並在大學正式開設,本學院與該會合作開設課程包含:第一學期「服務科學與系統思考」、第二學期「服務經濟與團隊管理」、第二學期暑期「服務業實習」、第三學期「服務設計與品質創新」、第四學期「服務管理與國際化」。
  課程特色包括:每堂課程或教案係以ASK概念進行規劃,在導入態度(A)的同時,亦教授相對應的知識(K)與技能(S),逐步累積新服務人才所需的職能基礎。
  每堂課程皆由不同的產學界名師授課,同時帶入產業實際發生的案例作為引導,讓學生在面對實務案例的情況下,提前體驗真實職場狀況。
  設計一學期的「在地生活議題演練」,讓學生洞察某個產業或場域的需求/問題,並利用課堂所學,提出足以感動人心的創新服務構想。
  歡迎有興趣的同學踴躍上網選課,如有任何問題請洽管理學院黃秘書,電子郵件chhuang01@ntnu.edu.tw,電話02-77343293。
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